AGREEMENTご入居からご退出までの流れ

お部屋検索画面より、ご希望に合うお部屋を検索してください。

ご希望のお部屋が決まりましたら、お部屋の詳細ページ下にある物件についてお問い合わせボタンを押して、契約期間、人数などに関する詳細をご入力ください。

担当者から届いた「お見積り、空き状況等」のメール内容をご確認の上、よろしければ予約希望のメールをご返信ください。
※この時点で予約はまだ確定しておりません。

担当者がお部屋を確保後、予約希望メールを確認し、予約処理を行います。
その後「予約決定」のメールをお送りします。
「予約決定」のメール内容に沿って、マイページもしくは、メールに記載のURLから決済（利用料金のお支払い）を行ってください。
決済処理が完了した時点で予約が確定いたします。

表示された見積金額を確認後カード決済にお進みください。

決済システムへの情報送信後、決済が成功すれば予約確定となります。
※クレジット決済の場合は信用取引のため、領収書の発行はできません。

表示された見積金額を確認後お支払方法の欄で銀行振込を選び、"確定ボタン"を押すと仮予約の状態となります。
仮予約完了後、3営業日以内にお振込ください。
弊社にて入金の確認を行います。
ご入金の確認が完了しましたら、予約確定となります。

※長期ご契約の方で分割をご希望の際は、事前にご相談ください。

ご契約は電子契約にて行いますので、すべてオンライン上で完結します。
鍵につきましては、別途ご案内いたします。

弊社が名義貸しと判断した場合や、居住目的以外での使用が判明した場合は即時契約解除としますのでお申込内容は正確にご記入願います。

入居のしおりと入室方法については、入居日の前日にメールにてご連絡します。
営業時間（9:00~18:00）外、定休日（水曜日）にご連絡いただく際は、下記メールアドレスへご連絡をお願いいたします。

monthly@ainahome.co.jp

ご連絡いただいた内容につきましては、翌営業時間内に順次ご対応させていただきます。

トラブル時は下記へご連絡をお願いいたします。

※保険のフリーダイヤルです。24時間/年中無休になります。

延長ご希望の方は契約更新の1週間前までにご連絡をお願いします。

また、退出日の退出予定時間は3営業日以内にご連絡ください。
ご退出後に室内の確認をいたします。備品等のチェックをし、鍵を返却していただきましてご退出となります。
残された物品で処分に費用が掛かる場合は、別途ご請求させていただきます。
原状回復を基本にご退出をお願いします。
著しくお部屋を汚された場合、備品・設備に破損・紛失があった場合は弁済金を請求する場合があります。

※凍結防止のため、12～3月の冬季に関してはブレーカーを下げないようにお願いいたします。