キャンセルポリシー
キャンセルポリシーについて
お申込み後、キャンセルされる場合は、当社キャンセルポリシーに基づき「キャンセル料」が発生いたします。
キャンセルポリシーとは、当社が定めたお客様がお申込み後にやむをえない事情などにより「キャンセル時に発生するキャンセル料」等や「契約時における注意事項」と言います。
当社は、キャンセルポリシーに基づき、キャンセル料をいただいております。
ご契約時にお渡ししております、電子契約書上にも「第12条（違約金）」として、キャンセルポリシーについて記載しておりますので、契約前に必ず契約書にてご確認ください。
キャンセル方法について
キャンセルは【メールでの申し出のみ】受け付けております。
キャンセルされる場合は当社のメールアドレスまで、キャンセルしたいと趣旨をご連絡ください。
電話や口頭でのキャンセルは無効となる場合があるため、必ずメールで連絡してください。
メールアドレス： ainamonthly@gmail.com
原則、お電話によるキャンセルは受け付けておりません。
無断キャンセルの場合
連絡なしで入居日を過ぎた場合は、無断キャンセルとなり、契約金金額（但し1ヶ月分を上限とする）のキャンセル料が発生します。
事前に必ずメールでキャンセルの連絡をお願いいたします。
キャンセル料について
キャンセル料は、当社が定めた算出方法にてお支払いいただいております。
お申し込み後、
| キャンセル通知を受けた日 | キャンセル料 |
|---|---|
| 入居開始日１５日前でのキャンセル | 30,000円（非課税） |
| 入居開始日１４日前～８日前でのキャンセル | 60,000円（非課税） |
| 入居開始日7日前～当日のキャンセル | 契約金金額（但し1ヶ月分を上限とする）のキャンセル料が発生。 |
契約金とは、家賃・管理費・光熱費・駐車場代の1ヶ月分を利用することで発生するすべての費用を指します。
尚、割引・キャンペーンの差し引き分は含まれないため、通常の家賃料金を指します。
（例：キャンペーン価格により家賃1,300円→通常の家賃2,600円が適用）
返金時の振込手数料はお客さまのご負担とさせていただきます。
3月・4月のご利用開始のご契約につきましては、キャンセル不可となります。
キャンセル手続きについて
キャンセルの申し出を確認後、キャンセル手続き（流れ）についてメールでご案内させていただきます。
尚、お支払い状況（決済済み、未決済）およびお支払方法（口座振込、クレジット決済）によって、キャンセル手続き方法が異なります。
例）キャンセル料金を差し引いた金額を返金したキャンセル対応
契約金10万円決済完了後、入居日の30日前にキャンセルした場合。
100,000 – 30,000 ＝ 70,000円のご返金
キャンセル料請求書発行 → 入金・着金確認 → 返金手続き・返金
契約金10万円決済完了後、入居日の30日前にキャンセルした場合。
30,000 支払後 → 100,000円のご返金
尚、上記キャンセル手続き（流れ）とは異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。
注意事項
申込直後からキャンセル料30,000円が発生いたします。申し込み完了後、即時キャンセル料がかかるため、申し込み前に十分にご確認ください。
原則、申込後の物件変更・日時変更は不可とさせていただいております。
急病や近隣トラブルなど、お客様のやむをえない事由によりご入居前・ご入居後にキャンセルをされる場合にも「お客さま都合でのキャンセル」となり、キャンセル料の対象となります。あらかじめご了承ください。
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お問い合わせ
ご希望条件にあう物件をご紹介させていただきますので、
物件をご検討中の方は、お気軽にお問い合わせください。